Suomen Lähetysseura / Finska Missionsällskapet > Toimitusehdot | Kirjaudu sisään | Suomeksi | På Svenska

Toimitusehdot

Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassamme Suomen Suoramarkkinointiliitto Ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.


Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä sekä ostoskorissa. Hintoihin sisältyy arvonlisäveroa elintarvikkeissa 17 %, muissa tuotteissa 22 %.

Maksutavat

Maksu tapahtuu laskulla, joka toimitetaan tuotetilauksen yhteydessä. Maksuaika on 14 vrk, seurakunnille 30 vrk. Seurakuntien 20 % alennukset huomioidaan laskutusvaiheessa.

Toimitusmaksu

Postituksissa toimitusmaksu on vähintään 4 euroa. Postimaksut määräytyvät painon mukaan. Postiennakolla tilaavat maksavat lisäksi 4 euron postiennakkomaksun. Seurakunnat maksavat laskulla postimaksut painon mukaan.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse (2. luokan kirje tai paketti). Seurakunnille tuotteet toimitetaan toivottuna ajankohtana.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Suoritettu maksu hyvitetään vähennettynä alkuperäisellä toimitusmaksulla.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Ongelmatilanteet

Ota yhteyttä Suomen Lähetysseuraan:
Kampanjatoimisto puh. (09) 1297 420
Basaari (myyntituotteet) puh. (09) 1297 222
Käyntiosoite: Tähtitorninkatu 18, 00141 Helsinki

Suomen Lähetysseura ry

Y-tunnus 0116962-5

 Ostoskori

Suomen Lähetysseura / Finska Missionsällskapet, Tähtitorninkatu 18, PL 154 00141 Helsinki
puh: (09) 12 971, sähköpostiosoite: kampanjat@mission.fi
Viimeksi päivitetty 2017-08-16 15:44:10